FUTUREPHASEAgenda una demo
Building the next phase FuturePhase Business

Agentes que atienden a tus clientes en cada canal.

WhatsApp, Instagram, Messenger y tu sitio web en una sola bandeja. Los agentes responden con el conocimiento de tu empresa, siguen tu playbook y te pasan la conversación cuando hace falta criterio humano.

Diagnóstico gratuito · Sin permanencia

Conecta los canales donde ya están tus clientes

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Widget web
  • Tu CRM
Plataforma

Un equipo de agentes que conoce tu negocio.

Cada agente trabaja con tus documentos, tus reglas y tus sistemas. Tú decides qué resuelve solo y qué escala a una persona.

01 · CONOCIMIENTO

Responde con lo que tu empresa sabe, no con lo que inventa.

Sube catálogos, políticas y preguntas frecuentes. El agente cita su fuente en cada respuesta.

  • Búsqueda sobre tus documentos (RAG)
  • Respuestas trazables a la fuente
  • Actualizas un PDF y el agente ya lo sabe
Fuente consultada
Política de cambios y devoluciones.pdf
Sección 3 · Plazos
Coincide
Agente · ServicioPuedes cambiar tu pedido hasta 30 días después de la compra, con la factura. ¿Te genero la guía de envío?
02 · PLAYBOOK

Sigue tu proceso paso a paso.

Define el guion de ventas, agenda o soporte. El agente lo recorre, pide los datos que faltan y registra el resultado en tu CRM.

  • Pasos, condiciones y datos obligatorios
  • Escalamiento a un asesor con contexto
  • Sin reglas escritas en código
Playbook · Agendar cita
Hecho
Identificar sede
Hecho
Ofrecer horarios disponibles
En curso
Confirmar y registrar en CRM
Si aplica
Escalar a asesor humano
03 · PQR Y REPORTES

Cada solicitud queda radicada y medida.

Las PQR se clasifican, se asignan y se siguen hasta el cierre. Los reportes te muestran qué preguntan tus clientes y cuánto resuelve cada agente.

  • Radicado y tiempos por PQR
  • Resolución por agente y por canal
  • Varias marcas o sedes en una cuenta
Esta semana
Conversaciones
1.284
Resueltas por agentes
71 %
Escaladas a asesor
212
PQR abiertas
3

Datos ilustrativos del mockup.

Tableros en vivo

Pídele un tablero. El agente lo arma con los datos de tu empresa.

Tus ventas, pedidos y facturas quedan en un solo lugar. Escribes lo que quieres ver y el agente arma el tablero y te explica cada cifra.

  • Conecta tus canales de venta con tus fuentes de información
  • Se actualiza en vivo, en 1 a 5 minutos
  • Las cifras las calcula el sistema, nunca la IA
Implementación

Cuatro pasos, sin contrato largo esperándote al final.

Diagnóstico gratuito

Revisamos tus canales y qué conversaciones se repiten.

Propuesta clara

Precio público, alcance y tiempos por escrito.

Implementación

Conectamos canales, conocimiento y playbooks.

Acompañamiento

Ajustes mensuales, sin permanencia.

Building the next phase.

Agenda un diagnóstico gratuito y conectamos tu primer canal con tus propios datos.